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SpaceLinks FAQ

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Sfoglia "Domande generiche e commerciali" Domande
Ci sono 13 domande trovate in questa categoria:

  1. Come viene gestito un ordine per installare un nuovo sistema?
    Successivamente alla ricezione via fax del modulo ordine (tutte le pagine correttamente compilate e ...
     
  2. In cosa consiste il contratto Full Support Assistance?
    Il contratto Full Support Assistance rappresenta una garanzia per SpaceLinks. Con 40 euro mensili il...
     
  3. Si può interrompere il contratto entro i primi 12 mesi?
    No, i nostri contratti hanno scadenza annuale. Il rinnovo è automatico. Per interrompere il c...
     
  4. Come e con quali costi avviene la spedizione del materiale?
    Il materiale ordinato è spedito al tecnico installatore o direttamente al cliente da SpaceLin...
     
  5. Si può modificare il proprio profilo di connessione durante i 12 mesi del contratto?
    Il profilo di connessione del sistema SpaceLinks è modificabile in qualsiasi istante sia in u...
     
  6. Che cosa succede se mi trasferisco?
    Lo spostamento dell antenna ed impianto.
     
  7. Avrò bisogno di altri permessi per installare SpaceLinks?
    Di norma il permesso non è richiesto per una parabola di diametro inferiore ad 1.5 m. Se il S...
     
  8. Quale è la durata minima del contratto?
    Il contratto minimo stipulato con SpaceLinks è della durata di 12 mesi per quanto riguarda ac...
     
  9. Cosa prevedono le condizioni di garanzia e come coprono gli interventi di ripristino del servizio?
    La garanzia, che oggi copre hardware per 12 mesi ed installazione per i primi 2 mesi, viene inv...
     
  10. Successivamente alla richiesta di attivazione quanto tempo è necessario perché il servizio sia operativo?
    In media i tempi di installazione e setup del sistema sono compresi tra una e due settimane. ...
     
  11. Quali vantaggi offre SpaceLinks rispetto alle tradizionali connessioni con doppino telefonico?
    SpaceLinks e le attuali linee DSL forniscono una connessione Internet always-on e ad alta ...
     
  12. Come funziona il collegamento satellitare bi-direzionale?
    A differenza di una tradizionale connessione mediante doppino telefonico, la navigazione avviene per...
     
  13. In cosa consiste SpaceLinks?
    SpaceLinks è un servizio satellitare di accesso ad Internet bidirezionale a banda larga ed al...